n collaboration avec l’AFM (Association française du marketing), le Club Marketing Neuchâtel et le Club marketing Trans-Jura, l’Association des Journées de Marketing (AJM) et la Haute école de gestion Arc organisent un colloque de recherche appliquée dédié au marketing horloger dans le cadre de la 30^ème Journée internationale du marketing horloger.

Ce colloque scientifique et professionnel, qui se déroulera à La Chaux-de-Fonds (Suisse) au Musée international d’horlogerie, vise un double objectif:

• Débattre des travaux académiques les plus récents concernant les études du marché horloger, touchant l’industrie en général et ses acteurs en particulier.
• Outiller les managers horlogers avec les insights, outils et méthodes les plus récents afin mieux identifier les attitudes et comportements de leurs clients actuels et potentiels, affiner leur positionnement et le développement de leurs produits.

Ce colloque est ouvert aux enseignants-chercheurs, aux étudiants comme aux praticiens de l’horlogerie et autres acteurs de la chaine de valeur. Des articles de recherche, des études de cas et des contributions originales, d’un point de vue méthodologique et/ou pratique, seront appréciées par le jury, d’autant plus s’ils débouchent sur des applications managériales.

Thèmes des communications attendues

Les grandes marques horlogères s’appuient le plus souvent sur un modèle d’affaires traditionnel qui s’appuie sur la grande distribution, en passant par des intermédiaires que sont les filiales, les agents, les grossistes et les détaillants. Ceci fait que les informations relatives aux clients acheteurs de montres ne «remontent» pas facilement jusqu’au siège des marques. D’autre part, les petites marques ont des canaux de distribution plus courts, mais n’ont souvent pas les ressources pour réaliser des études du marché

«L’étude du marché horloger, nouvelles approches et études de cas» est un thème volontairement large qui peut être abordé sous divers aspects méthodologiques et pratiques, par exemple en réponse aux questions suivantes:

• Pourquoi les données rationnelles ne suffisent plus?
• Quelles sont les nouvelles motivations des clients?
• Qu’apportent les nouvelles méthodes telles que la netnographie, l’eye-tracking et les tests A/B de storytelling ?
• Qu’apporte l’intelligence artificielle et la veille concurrentielle dans l’analyse des tendances ?
• Comment utiliser les data émotionnelles, comme les heatmaps, le sentiment analysis et le scoring narratif ?
• Comment transformer des insights clients en décisions stratégiques ?
• Comment évaluer la taille et le potentiel de son marché au-delà des statistiques de la Fédération de l’industrie horlogère suisse ?
• Comment une marque peut-elle mieux identifier ses clients acheteurs de montres dans le cas de longs canaux de distribution ?
• Comment une start-up horlogère peut-elle identifier sa clientèle-cible ?
• Pourquoi les forums tels que Reddit et les podcasts donnent plus d’information que les focus groups et les questionnaires classiques ?
• Comment utiliser le potentiel des influenceurs et des réseaux sociaux pour mieux connaitre son marché ?
• Comment savoir si ses campagnes de publicité sont vraiment efficaces ?
• Comment tester un nouveau concept ou un nouveau produit avant son lancement ?
• Comment mener une veille efficace sur les activités de ses concurrents ?
• En quoi l’IA, sous différentes formes, peut-elle améliorer l’étude du marché horloger ?
• Comment appréhender le marché de la seconde main ?
• etc.

D’autres questions de recherche peuvent naturellement être posées, avec leurs réponses en fin de communication. Pour aborder ces questions, les méthodologies peuvent être variées, comme les études de cas, la netnographie, les études documentaires, qualitatives et quantitatives. Les approches multidisciplinaires, par exemple en mixant économie, psychologie, sociologie, ethnologie, études de marché, etc. sont encouragées par le Comité scientifique qui attend des travaux provenant non seulement de spécialistes du marketing, mais d’autres chercheurs en sciences humaines, ainsi que de praticiens proposant des études de cas.

Comité scientifique des JIMH

• Dr. Nicolas Babey – Professeur, Doyen de l’Institut du management des villes et du territoire, Haute Ecole de Gestion Arc, Neuchâtel.
• Mme. Maria Bashutkina – Présidente des Journées internationales du marketing horloger.
• Dr. François H. Courvoisier – Professeur émérite, Haute école de gestion Arc, Neuchâtel (coordinateur du Comité scientifique).
• Dr. Olivier Crevoisier – Professeur d’économie territoriale – Université de Neuchâtel, Neuchâtel.
• Dr. Pierre-Yves Donzé - Professeur d’histoire économique - Université d’Osaka, Osaka.
• M. François Engisch - Propriétaire, Horlogerie-Bijouterie Robert, Neuchâtel.
• Dr. Marc Filser – Professeur en sciences de gestion, Université de Bourgogne, Dijon.
• M. Joël A. Grandjean - Journaliste horloger, éditeur et rédacteur en chef du JSH (Journal suisse d’horlogerie), Genève.
• Dr. Max Monti – Responsable partenariats et valorisation, Haute école Arc ingénierie, Neuchâtel.
• M. Kalust Zorik – Fondateur et past-président des JIMH, administrateur Kerbedanz, Neuchâtel.

Comité d’organisation des JIMH

• Mme Maria Bashutkina – Présidente des JIMH, True Luxury Business, Genève.
• Dr. François H. Courvoisier – Professeur émérite, Haute école de gestion Arc, Neuchâtel.
• Mme Coralie Fridez – Microcity et MTTA, Neuchâtel.
• Mme Marie-Laurence Heinkel - Directrice Porte-Échappements SA, La Chaux-de-Fonds.
• M. Karim Marachly – Viva Informatique, La Neuveville.
• Mme Sidonie Racine – Novatil et Partner IT S.A., La Chaux-de-Fonds et Neuchâtel
• M. Kalust Zorik – Fondateur et past-président des JIMH, administrateur Kerbedanz, Neuchâtel.

Toutes les informations relatives à cet appel se trouvent ici